Instagram öne çıkan hikâyeler: tur şirketi için hangi başlıklar olmalı?
Öne çıkan hikâyeler, profilinizin biyografiden sonraki ikinci vitrini. Ziyaretçi burada turlarınızı, fiyatlarınızı ve başka misafirlerin deneyimini görür. Dağınık ya da güncel olmayan öne çıkanlar ise "bu şirket hâlâ çalışıyor mu?" sorusunu doğurur.
Önce bir ayar: hikâye arşivi
Öne çıkan hikâyeler, arşivlenen hikâyelerinizden oluşturulur. Instagram'da hikâye arşivinin açık olduğundan emin olun; aksi halde paylaştığınız hikâyeler 24 saat sonra kaybolur ve öne çıkanlara eklenemez.
Tur şirketleri için yedi başlık
Başlıkları, ziyaretçinin rezervasyona giden yolundaki sıraya göre dizin. Başlıklar kısa olmalı; uzun adlar profilde kesilir.
| Başlık | İçinde ne olmalı? |
|---|---|
| Turlar | Her tur için bir kare: tur adı, süre, kalkış yeri ve tur sayfasına bağlantı çıkartması. |
| Fiyatlar | Başlangıç fiyatları ve koşulları: kişi başı, oda tipi, tarih aralığı. Sezon başında güncellenir. |
| Tarihler | Yaklaşan kalkış tarihleri ve kalan kontenjan bilgisi. |
| Yorumlar | Misafirlerin izniyle paylaşılan mesaj ve yorum görüntüleri. Kişisel bilgiler gizlenir. |
| SSS | Ödeme, iptal, çocuk indirimi, bagaj, buluşma noktası gibi en sık gelen sorular. |
| Rezervasyon | Rezervasyon adımları ve WhatsApp bağlantısı; tek kare yeterlidir. |
| Biz kimiz | Ofis, ekip ve rehberler; TÜRSAB belge numarası ve kuruluş yılı. |
Kapak tasarımı: tek renk, tek dil
Kapaklar, profilinizin en çok görünen tasarım öğesidir. Tümü aynı arka plan rengiyle ve aynı ikon tarzıyla hazırlanmalı. Fotoğraf kullanacaksanız hepsinde benzer ışık ve kadraj seçin. Farklı stillerde kapaklar, profili dağınık gösterir.
Her öne çıkanda kaç hikâye olmalı?
Ziyaretçi uzun bir öne çıkanı sonuna kadar izlemez. Her başlıkta beş ile on arasında hikâye yeterlidir. En önemli bilgi ilk karede olmalı: Fiyatlar başlığının ilk karesi fiyatı, Turlar başlığının ilk karesi en çok satan turu göstermeli.
Güncel tutmak
- Sezon başında Fiyatlar ve Tarihler başlıklarını yenileyin; geçmiş tarihleri çıkarın.
- Her tur sonrası en az bir misafir yorumunu Yorumlar başlığına ekleyin.
- Yeni bir soru üç kez gelmişse SSS başlığına ekleyin.
Kaçınılması gerekenler
- Yirmiden fazla hikâye içeren, kimsenin sonuna gelmediği başlıklar
- "2023 Yaz" gibi tarihi geçmiş başlıklar
- Her biri farklı renkte ve farklı stilde kapaklar
- İzin alınmadan paylaşılan, telefon numarası ya da isim görünen yorum ekranları
Kontrol listesi
- Hikâye arşivi açık mı?
- Turlar ve Fiyatlar ilk iki sırada mı?
- Kapaklar aynı renk ve stilde mi?
- Fiyatlar ve Tarihler bu sezona ait mi?
- Rezervasyon başlığında WhatsApp bağlantısı çalışıyor mu?